Sobald eine neue Patienten Anfrage veröffentlicht wurde, erhalten alle registrierten Therapeuten/-innen eine Benachrichtigung per Email. Die Anfragen können jederzeit im Benutzerkonto eingesehen werden.
Im Benutzerkonto können Sie Anfragen für sich beanspruchen, in dem Sie auf den Button «Kontaktieren» klicken. Nach erfolgreicher Zuteilung der Anfrage erhalten Sie die Kontaktdaten per Email zugestellt und können direkt mit dem/der Patient/-in Kontakt aufnehmen.
Damit der/die Autor/-in der Anfrage nicht wahllos von verschiedenen Fachpersonen gleichzeitig kontaktiert wird, ist die Anzahl Therapeuten/-innen, welche pro Anfrage antworten können resp. die Kontaktdaten des Patienten erhalten limitiert.